Privacyverklaring – Insieme BV

1. Wie zijn wij?

Insieme BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Contactgegevens:
Insieme BV
Hasseltsesteenweg 118
3720 Hasselt
+32 468 19 30 16
BTW: BE0739.931.044

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

• Naam en voornaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van uw bericht of aanvraag
• IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om contact met u op te nemen
• Voor het opmaken van offertes
• Voor klantenbeheer
• Voor facturatie en administratie
• Om onze dienstverlening en website te verbeteren

4. Rechtsgrond van verwerking

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

5. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (zoals boekhouder of IT-partners). Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6. Bewaartermijn

• Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden

7. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdracht

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via het bovenstaande telefoonnummer of via uw communicatiekanaal met ons.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.